如今,亂標職位類型、亂寫職位標題的招聘者忽悠人沒那么容易了。
進入“金九銀十”招聘季,BOSS直聘開展了為期一個月的“虛假職位信息治理”專項行動。首期專項治理行動累計治理涉職位信息虛假的違規賬號超2800個。10月14日,平臺發布公告,將繼續開展第二期虛假職位專項治理行動。
“在保障求職者人身財產安全的基線上,我們要進一步保障求職者的知情權等合法權益,減少求職者與招聘者因職位信息差導致的爭議、糾紛。”BOSS直聘相關負責人表示,“在專項治理中,平臺重點關注規范招聘者的職位信息發布行為,確保職位的真實性和準確性。”
首期專項治理,主要面向藍領行業,重點整治“職位類型虛假”和“職位名稱虛假”兩類虛假職位信息。經治理,平臺內普工、新就業形態(外賣、網約車等)職位信息虛假情況顯著改善。
讓藍領求職者活得更好,“卸妝”虛假藍領職位
隨著移動互聯網的普及,以往主要通過線下中介和熟人介紹入職的藍領求職者,越來越習慣在線上求職,尤其是90后、00后新生代藍領。在此背景下,藍領招聘者也逐漸把招聘陣地轉移到了線上。
在把招聘陣地轉移到線上的同時,虛標薪資、夸大崗位福利等線下長期存在的問題也在網上浮現。首先,以職位標題為例,為了博人眼球,部分藍領招聘者故意在標題中使用夸大或具有誤導性的詞匯,如“時間自由,一年開上小跑車”“入職就像中了一百萬”等。
其次,在職位類型的選擇上,部分招聘者為了獲取更多瀏覽量,惡意錯選職位分類。更有甚者,從職位類型到職位描述都是A職位,直到和求職者線下溝通、面試乃至簽約時,才告知實際是做B職位的工作。
這類虛假職位,通常不是以詐騙為目的,大多不會對求職者的人身安全和財產安全造成威脅,卻侵犯了求職者的知情權,嚴重影響了藍領的求職體驗。
更重要的是,這類虛假職位還會損害“好人”的利益。因為職位看起來更誘人,這類虛假職位往往會吸引更多不明所以的藍領求職者點擊,真正如實填寫的職位反倒無人問津。給虛假藍領職位“卸妝”,意義更在于在招聘端構建“誠信的人活得更好”的健康生態。
明確“虛假”標準,梯度治理違規招聘行為
從線下到線上,職位信息虛假現象在藍領招聘領域都長期存在,得益的是極少數的不良招聘者,付出代價的卻是整個行業的正常招聘者與求職者。
“欺騙代價小、行業對‘虛假’標準沒有共識是治理的核心難點,” BOSS直聘相關負責人介紹,“求職者被虛假職位吸引到面試地點,如果沒有產生人身、經濟損失,執法機構難以跟進,經常就只能自認倒霉;平臺在接到相關舉報的時候,招聘方也會辯稱,職位信息屬實,只是求職者到了面試現場評估更適合其他崗位。”
因此,在本輪治理中,BOSS直聘重點闡述并規范了平臺關于“職位類型虛假”和“職位名稱虛假”的定義與情形,減少了不良招聘者辯駁的空間。在新一期中,BOSS直聘還進一步明確了“違規代招及代招職位虛假”的定義。
“這次專項治理全程公開、公正、透明,在治理的同時,我們希望規則為更多的招聘者所了解。在以往的治理中,我們發現有招聘者并不了解規則,被處罰了才喊冤。公示,就是讓大家知道什么是錯的,以及錯了會被怎么處置。”該負責人表示。
同時,治理期內,平臺依據審查結果、行政管理部門通報、平臺其他用戶的投訴和舉報等證據材料對用戶的違規行為進行認定,并根據用戶違規次數、違規嚴重程度等維度,對相關違規信息及違規賬號采取梯度治理措施。
梯度治理措施細分為五個層級,從首次違規到五次及以上違規,不同的層級對應不同的治理措施。處置手段有限制曝光量、限制使用部分功能等。對于多次違規或造成惡劣影響的,平臺已依照平臺規則對違規賬號從重或加重處理。
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